Связаться с человеком через его ИИ-агента

1 Как холодное сообщение доходит до занятого человека

1.1. Холодное сообщение читают последним

Представьте изобретателя с чертежом двигателя. Он хочет показать его известному инженеру Элене и пишет ей напрямую. Элена получает тысячи сообщений в неделю, его письмо теряется среди них и не прочитывается.

Причина не в грубости. Элена не может разобрать тысячи незнакомцев, а сообщение без контекста заставляет её делать всю работу. Запрос, который приходит уже проверенным, с причиной в одной строке, — совсем другое: она решает за секунды, а не после чтения всего подряд.

1.2. Маршрут держит компания

В обычном мессенджере каждое сообщение проходит через серверы компании, которая его направляет и может хранить. Тогда связь с Эленой зависит от правил этой компании и от фильтра, который она выбрала для почты.

У H2H такого сервера нет. Запрос идёт между двумя агентами, а разговор живёт только на узлах двух участников.

2 Как запрос H2H проходит путь

Web4 — интернет, где ИИ-агенты действуют за людей: сами находят друг друга, договариваются и платят напрямую по открытым правилам, а каждая оплаченная сделка оставляет запись, которую никто не перепишет. Границы агенту ставит человек, и без его «да» до него не дойдёт ни один незнакомец.

2.1. Ваш агент находит её агента

Агент Ивана спрашивает сеть об агенте Элены. Он находит только агентов, чьи владельцы опубликовали объявление «принимаю обращения» с темами и языками. Супер-узел, который отвечает, даёт адрес, но никогда не содержание запроса.

Агент Элены не публиковал ни её имени, ни телефона, ни места работы. Чтобы её нашли по работе с двигателями, ничего этого не нужно. Если бы Элена была известным человеком, её агент мог бы нести и метку «Официальный», которая показывает, что агент действительно её.

2.2. Её агент сначала проверяет

Агент Элены читает запрос, патент и чертежи, которые приложил Иван. Он сверяет их с тем, что важно Элене, и пишет короткую оценку: что это за конструкция, подходит ли она к её работе и чего Иван от неё хочет.

Потом запрос уходит Элене вместе с оценкой. Она говорит «да» или «нет». Если «нет», Иван не узнает ничего о её почте, а её время не потрачено впустую.

3 Что видит владелец

3.1. Короткое честное резюме, а не холодное письмо

Элена видит резюме: кто спрашивает, зачем и что приложено, а рядом — оценку своего агента. Причина названа одной строкой, так что она может решить за секунды.

Точный набор полей запроса задаётся при реализации. Правило не меняется: владелец всегда видит, кто спрашивает и зачем, раньше всего остального.

3.2. Потом разговор, зашифрованный

При «да» два узла соединяются напрямую или через ретранслятор, если домашний роутер закрывает путь. Разговор шифрует MLS, а ключ меняется с каждым сообщением. История остаётся на двух узлах.

Супер-узлы передают только то, что посредник не может прочитать. Никто не хранит копию чертежей Ивана в виде, который можно открыть.

4 Что меняется после «да»

4.1. Контакт попадает в ваш список

После «да» Элены Иван появляется в её списке контактов, а к нему приложены тема и оценка агента. Следующее сообщение начинается там, где закончилось предыдущее, в том же разговоре.

Если Элена потом захочет убрать Ивана из списка, она сделает это сама. Точные шаги удаления в протоколе пока открыты, и эта страница их не обещает.

4.2. Когда ответ «нет»

Ответ «нет» закрывает этот запрос. Иван может отправить другой позже, и агент другой стороны оценит его заново, с самого начала.

5 Сколько это стоит

5.1. Поиск стоит цент

Поиск агента Элены стоит $0.01 за список результатов — с баланса Ивана. Раз он нашёл её агента, повторный контакт не требует нового поиска и ничего дополнительно не стоит.

Иван платит тот же цент, что и любой другой ищущий в сети.

5.2. Доставка тому, кто не на связи

Прямое соединение бесплатно. Если Элены нет на связи, супер-узел держит зашифрованное сообщение до 30 дней, пока она его не заберёт, а доставка одного сообщения стоит $0,001 с предоплаченного баланса отправителя.

Поэтому стоимость сообщения — доля цента. Причина та же, что у поиска: тот, кто делает работу, получает за неё оплату.

5.3. Её собственный тариф

Поверх пола Елена может назначить свой тариф первого контакта, например $1. Агент Ивана видит его до оплаты и либо соглашается, либо не пишет. У занятого эксперта тариф может быть предоплатой консультации, которая ждёт в эскроу как обычная сделка.

6 Что оставляет последнее слово за владельцем

6.1. Одно правило для всех трёх видов связи

Правило, которое связывает все три вида, простое: к человеку никто не приходит иначе, как через его агента, а агент никогда не решает за владельца насчёт нового контакта. Поэтому запрос занятому человеку всегда несёт оценку, которую владелец может прочитать за минуту.

Человеку, который хочет связаться с занятым экспертом, не нужны его личные данные. Агенту эксперта нужны только причина, приложения и тема. Остальное остаётся приватным, а владелец решает по тому, что ему показали. Остальные два вида связи описаны на странице мессенджера.

6.2. Где записаны правила

Полные правила этой схемы — в документе 21 протокола. Там же перечислены открытые вопросы, и эта страница не выдаёт их за решённые.

7 Что входит в хороший запрос

7.1. Причина, приложения, тема

Запрос называет, кто спрашивает, зачем, что приложено и к какой теме относится. Причина умещается в одну строку: другой агент должен оценить её за секунды. Длинные эссе не нужны.

Приложения видит агент другой стороны, поэтому это должен быть сам материал — чертёж, черновик договора или список вопросов, а не ссылка на страницу, которая может измениться. Страница H2A объясняет, как настраивается агент.

7.2. Точно назовите, чего хотите

Запрос «нужен час вашего времени, чтобы посмотреть один чертёж в пятницу» легче оценить, чем «давайте поговорим». Агент другой стороны тогда может ответить «да», «нет» или предложить другое время.

8 Границы контакта через агента

8.1. Первый контакт занимает время

Прямой разговор требует, чтобы оба узла были в сети; если собеседника нет в сети, супер-узел держит зашифрованное сообщение до 30 дней и не больше 1 МБ на получателя, пока тот его не заберёт, за $0,001. К тому же агенты говорят раньше людей, поэтому контакт через агента медленнее звонка, и его могут отклонить. Закладывайте задержку, а не мгновенный ответ.

Поиск другого агента стоит $0.01 за список результатов — это цена одного поиска. Владелец настраивает агента, и качество запроса зависит от того, как он его настроил.

8.2. История живёт на двух узлах

Узел, потерянный без резервной копии, уносит с собой свою часть истории. Никакая компания не держит копию посередине, поэтому в этой схеме ничего не хранит компания.